Webcare: online interactie met je klanten via sociale media, messenger-apps of livechat. Hoe ver staan onze lokale Limburgse handelaren daarmee? Welke hindernissen …
Auteur
Goele Aerts
Goele Aerts
Goele Aerts is als onderzoeker verbonden aan het expertisecentrum PXL Innovatief Ondernemen en is ook lector aan het departement PXL-Business.