Happy employees make happy customers. Maar hoe kun je als HR- en/of klantgerichtheidsconsultant kmo’s daarin ondersteunen en tegen welke uitdagingen loop je…
-
-
Happy employees make happy customers. Maar hoe creëer je als kmo de juiste omgeving waarin je werknemers het beste van zichzelf geven?…
-
Je kent ze wel: de enquêtes waarin je op een schaal van 0 tot 10 mag aanduiden hoe waarschijnlijk het is dat…
-
Klantgericht denken en handelen, in alles wat je doet en onderneemt je klant centraal stellen: het is geen sinecure. Het expertisecentrum PXL…
-
Wie een bloeiende, succesvolle kmo wil, zet zijn klanten centraal in alles wat hij doet en onderneemt. Simpel? Allerminst, zo bleek uit…